В мире, где каждая пара уникальна, а желания и предпочтения постоянно меняются, даже самый тщательно выбранный подарок или аксессуар для отношений может оказаться не совсем тем, что нужно. Именно для таких ситуаций в LoveShop был создан специальный сервис — Loveshop Exchange. Это не просто возможность обмена товара. Это целая экосистема, направленная на то, чтобы вы и ваш партнёр всегда оставались довольны своей покупкой и находили именно то, что зажжёт искру в ваших отношениях. В этой статье мы подробно расскажем, как работает обмен, и поделимся подборкой полезных ссылок на ресурсы, которые вдохновят вас на новые романтические подвиги.
Loveshop Exchange — это гибкая и клиентоориентированная программа, позволяющая вам обменять приобретённый у нас товар на другой, если он по каким-либо причинам не подошёл. Мы понимаем, что вкусы и настроения в паре — величина переменная. То, что казалось страстной идеей в понедельник, к пятнице может трансформироваться в желание чего-то более нежного или, наоборот, экстремального. Наша цель — чтобы каждая вещь из нашего ассортимента приносила радость и пользу, укрепляя вашу связь.
Процедура обмена максимально упрощена и состоит из нескольких шагов. Следуйте этой инструкции, чтобы всё прошло гладко.
| Условие | Описание |
|---|---|
| Срок | Возможность инициировать обмен — 14 дней с момента получения посылки. |
| Состояние товара | Товар должен быть в оригинальной упаковке, со всеми бирками и ярлыками, без следов использования. |
| Разница в стоимости | При обмене на более дорогой товар производится доплата. При обмене на более дешёвый — мы возвращаем разницу на вашу карту или в качестве бонуса на счёт. |
| Не подлежат обмену | Товары из категории «Средства интимной гигиены», а также аксессуары и бельё, если нарушена оригинальная упаковка (по соображениям гигиены). |
Покупка в LoveShop — это часто лишь первый шаг к новым совместным открытиям. Чтобы помочь вам постоянно развивать и разнообразить ваши отношения, мы собрали подборку полезных ресурсов. Эти ссылки — источник идей, знаний и вдохновения.