Loveshop — обмен и доступ на сайт

Добро пожаловать в LoveShop! Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать шопинг максимально комфортным. Иногда случается, что товар не подошёл по размеру, цвету или просто не оправдал ожиданий. Специально для таких ситуаций мы разработали простую и прозрачную программу LoveShop Exchange. В этой статье мы подробно расскажем о правилах обмена и возврата, сроках и условиях, чтобы вы могли быть уверены в своей покупке.

Если вы ещё не определились с выбором, загляните в наш каталог интимных товаров – возможно, именно там вас ждёт идеальный вариант.

Основные условия обмена

Прежде чем оформить заявку на обмен, пожалуйста, ознакомьтесь с базовыми требованиями. Они одинаковы как для интернет-заказов, так и для покупок в наших розничных точках (при наличии чека).

Сроки обмена

Товары надлежащего качества – обмен возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Товары с браком или дефектом – обмен или возврат производится в течение всего гарантийного срока (обычно 30 дней, если иное не указано в карточке товара).

Состояние товара

Для обмена товар должен соответствовать следующим критериям: