Loveshop — обмен и доступ на сайт
Каждый покупатель LoveShop хочет быть уверенным: если товар вдруг не подойдёт, его можно будет обменять или вернуть. Мы создали LoveShop Exchange — прозрачную систему обмена, основанную на заботе о вашем комфорте. В этой статье разберём правила обмена в LoveShop, сроки, перечень исключений и пошаговую инструкцию, чтобы вы чувствовали себя защищённо с первого клика.
Программа LoveShop Exchange действует для всех товаров, кроме некоторых категорий, о которых мы расскажем ниже. Наша цель — сделать процесс обмена максимально простым и быстрым, без лишних бумаг и очередей.
Если вы ещё не определились с выбором, загляните в наш каталог — там сотни позиций с подробными описаниями.
Основные правила LoveShop Exchange
Все правила обмена основаны на законодательстве РФ (Закон «О защите прав потребителей») и нашей внутренней политике лояльности. Главное, что нужно знать:
- Срок обмена — 14 календарных дней с момента получения заказа. Не считая дня вручения.
- Состояние товара — товар должен сохранить товарный вид, оригинальную упаковку, фабричные ярлыки и все комплектующие.
- Подтверждение покупки — чек, электронный чек или скриншот из личного кабинета LoveShop.
- Способ возврата — вы можете обменять товар лично в пункте выдачи или отправить его почтой/курьером (по предварительному согласованию).
- Возврат денег — при отсутствии подходящей замен
← ПредыдущаяLoveShopНет следующей статьи →← ПредыдущаяВход в личный кабинет LoveShopНет следующей статьи →← ПредыдущаяLoveShopНет следующей статьи →